Ozvěte se nám. Tučňák nekouše.

Máte otázku, potřebujete poradit nebo vám něco nefunguje? Jsme tu pro vás.

Ať už se chcete zeptat na hosting, zaregistrovat doménu, nastavit e-mail nebo vyřešit technický problém, neváhejte se ozvat. Nemusíte předem vědět, jak se váš problém odborně jmenuje. Stačí nám ho popsat vlastními slovy.

A pokud si nejste jistí, který tarif vybrat, rádi vám poradíme. Klidně vám doporučíme i ten nejlevnější, pokud bude pro vaše potřeby stačit.

Napsat zprávu ↓
Tučňák Pibbo se houpe na telefonní šňůře

Napište nám zprávu

Nejjednodušší způsob, jak nás kontaktovat, je následující formulář. Napište nám, co potřebujete, a my se vám ozveme.

Vaše kontaktní údaje použijeme k vyřízení vašeho dotazu. Žádné nevyžádané nabídky ani přihlašování k newsletteru bez vašeho souhlasu (ochrana osobních údajů). Nikdy nám prosím neposílejte hesla.

Desítky minut obvyklá doba odpovědi

Kdy můžete čekat odpověď?

Pibbo je malý komunitně založený projekt, který provozujeme vedle svých běžných zaměstnání. Na zprávy se snažíme odpovídat co nejrychleji, obvykle v řádu desítek minut. Někdy to zvládneme dřív, jindy to může chvíli trvat.

Nejsme zákaznické centrum s nepřetržitou osobní obsluhou, a proto neslibujeme okamžitou odpověď v kteroukoliv denní či noční hodinu.

Ale můžete si být jistí, že vaše zpráva dorazí ke skutečným lidem, kteří naše služby znají a provozují. Žádný chatbot, který vás bude přesvědčovat, že problém vyřeší restartování ledničky.

Potřebujete technickou pomoc?

Pokud už naše služby používáte a něco nefunguje, napište nám co nejvíce informací o problému. Pomůže nám například název vaší domény, stručný popis toho, co se děje, nebo případná chybová zpráva.

Čím lépe budeme vědět, co se stalo, tím rychleji můžeme hledat řešení.

⚠️ Nikdy nám ale neposílejte svá hesla ani jiné citlivé přístupové údaje.

Jak funguje naše podpora

A kdo vám vlastně odpoví?

Žádné anonymní oddělení zákaznických vztahů. Za Pibbem stojí dva lidé, Ivan a Zdeněk, kteří se starají o provoz služeb a jejich technické zázemí.

Pokud vás zajímá, kdo jsme a proč nás baví provozovat hosting za pár stovek ročně, můžete si o nás přečíst víc.

Kdo za tím stojí

Napište nám. Od toho tu jsme. 🐧

Napsat zprávu Prohlédnout hosting