Dva geekové a jeden tučňák.

Za Pibbem nestojí anonymní korporace. Stojíme za ním my dva.

Jeden v Česku, druhý v Anglii. Oba máme rádi technologie, servery, open-source software a internet, který nemusí patřit jen několika obrovským společnostem.

A oba jsme přesvědčení, že dobré internetové služby nemusí stát majlant. Seznamte se s lidmi, kteří se starají o to, aby měl váš web a e-mail kde bydlet.

Dva tučňáci drží mapu světa s fotkami a špendlíky

Ivan

Anglická část našeho tučňáčího světa

Velká Británie

Ivan žije ve Velké Británii a technologie jsou už dlouho jeho koníčkem. Servery, Linux, síťové služby, e-mailové systémy, DNS, zálohování a všechno, co s provozem internetové infrastruktury souvisí. Zkrátka věci, které většina normálních lidí raději nechává na někom jiném.

Podílí se na provozu OSCLOUDu a stojí také za technickým budováním Pibba. Od konfigurace serverů přes poštovní služby až po zálohování a bezpečnost. A protože svět není jen Linux, bez problémů se pohybuje i mezi dalšími operačními systémy a mobilními platformami.

Technologie by podle něj měly sloužit lidem, nikoliv nutit lidi, aby se jim přizpůsobovali. Což je krásná myšlenka. Zvlášť když člověk právě několik hodin vysvětluje serveru, že DNS opravdu fungovat má.

Zdeněk

Česká polovina technického dua

Česká republika

Zdeněk působí v České republice a stejně jako Ivan patří mezi lidi, kteří mají k technologiím trochu bližší vztah, než je společensky nezbytné. Jeho světem jsou systémy, správa serverů, open-source technologie a provoz internetových služeb.

Společně se podílíme na fungování OSCLOUDu a rozvoji jeho služeb. Zkušenosti s různými operačními systémy, zařízeními a každodenním provozem technologií nám pomáhají dívat se na problémy nejen očima správců, ale také očima běžných uživatelů.

A to je důležité. Protože ne každý chce vědět, proč něco nefunguje. Většina lidí chce především, aby to zase fungovalo.

Dvě země. Jeden projekt.

Ivan v Anglii, Zdeněk v Česku. Na první pohled to možná nevypadá jako úplně běžné uspořádání malé hostingové služby. Ale internet naštěstí nevyžaduje, abychom seděli ve stejné kanceláři.

Naše spolupráce stojí na společném zájmu o technologie, zkušenostech s provozem online služeb a přesvědčení, že i malý tým dokáže dělat věci pořádně.

Pibbo provozně a fakturačně zastřešuje britská společnost OSCLOUD LTD. Projekt zároveň vyrůstá ze zkušeností a spolupráce kolem českého OSCLOUDu.

A protože jsme malý tým, nemáme mezi zákazníkem a technikem několik úrovní oddělení. Když řešíte technický problém, komunikujete s lidmi, kteří mají k provozu služby skutečně blízko.

Navštívit OSCLOUD

Naše technické zázemí

Kde bydlí vaše data, jak se staráme o aktualizace a proč zálohujeme na několika místech najednou.

Stockholm evropské datacentrum

Kde vlastně vaše data bydlí?

Tučňák sice pochází z chladnějších končin, ale naše servery jsme neumístili na ledovou kru. Hlavní hostingová infrastruktura Pibba je umístěná v evropském datacentru ve Stockholmu.

Provozujeme vlastní serverové prostředí a staráme se o jeho konfiguraci, zabezpečení, aktualizace i každodenní správu. Používáme osvědčené technologie, jako jsou Linux, Plesk a další nástroje, které nám umožňují poskytovat webové a e-mailové služby.

A protože nechceme spoléhat na jediný bod infrastruktury, máme také samostatné sekundární DNS. Díky tomu nejsou všechny důležité části provozu závislé na jednom serveru.

Aktualizace neodkládáme na příští Vánoce.

Technologie se mění. Objevují se nové funkce, bezpečnostní opravy i nové verze softwaru. Proto naši infrastrukturu průběžně udržujeme na aktuálních stabilních verzích. Týká se to operačního systému, PHP, databázových služeb, poštovního serveru i ochrany proti nevyžádané poště.

Neznamená to, že bez rozmyslu instalujeme každou novinku pět minut po jejím vydání. Znamená to, že aktualizace a bezpečnost bereme jako běžnou součást provozu, nikoliv jako mimořádnou událost.

3 země Anglie · Česko · Německo

Zálohování bereme vážně.

A teď něco, na čem si opravdu zakládáme. Zálohy nemáme jen proto, abychom mohli na web napsat, že zálohujeme. Zálohujeme na několika úrovních: od jednotlivých zákaznických webů, databází a e-mailů přes kompletní serverová data až po konfiguraci a uspořádání samotné infrastruktury.

Záložní kopie navíc neuchováváme pouze na jednom místě. Využíváme oddělená úložiště v Anglii, České republice a Německu. A součástí našeho zálohovacího režimu jsou také pravidelné úplné zálohy ukládané mimo běžnou serverovou infrastrukturu.

Proč tolik práce? Protože záloha, která existuje jen na stejném serveru jako původní data, není zrovna nejlepší plán pro případ, že se s tím serverem něco opravdu nepříjemného stane. Žádný systém zálohování nedokáže odstranit úplně všechna rizika. Ale snažíme se, aby případný problém neznamenal automaticky katastrofu.

Jsme správci. A také uživatelé.

Používáme různé operační systémy, počítače a telefony. Známe svět Linuxu, Windows, macOS, Androidu i iOS. Díky tomu víme, že zákazníka obvykle nezajímá, jak složitá technologie běží na pozadí.

Zajímá ho, jestli se mu otevře web. Jestli mu přijde e-mail. Jestli se dostane ke svým datům. A jestli mu někdo pomůže, když se něco pokazí.

Právě tak se snažíme na Pibbo dívat. Nejen jako technici, ale i jako lidé, kteří sami každý den používají internetové služby.

A co děláme, když zrovna nespravujeme servery?

Máme své běžné životy, zaměstnání a povinnosti. Pibbo není naše hlavní zaměstnání. Je to projekt, do kterého dáváme svůj čas, zkušenosti a nadšení. Možná právě proto se nesnažíme dělat ze všeho velký byznys.

Chceme provozovat služby, za kterými si můžeme stát a které bychom sami rádi používali. A když se nám podaří někomu pomoci rozjet jeho první web, vlastní blog nebo e-mail na jeho doméně, máme z toho radost.

I když to znamená, že jsme zase strávili večer u serveru místo u televize.

Dva lidé. Spousta technologií. Jeden společný nápad.

Pibbo není největší hosting na trhu. Nemáme stovky zaměstnanců, vlastní mrakodrap ani oddělení pro strategický rozvoj tučňáků.

Máme ale zkušenosti s provozem internetových služeb, vlastní technické zázemí a chuť dělat věci pořádně. A především víme, že na druhé straně každého webu a e-mailové schránky je skutečný člověk.

Pibbo — Dva geekové, jeden tučňák a internet, který dává smysl. 🐧

Chcete vědět, jak vám můžeme pomoci? Podpora Zajímá vás, jaké služby nabízíme? Hosting